Projetos de limpeza urbana desenvolvidos em diferentes países mostram como tecnologia e gestão podem caminhar juntas para transformar cidades.

A Índia, por exemplo, aposta em sistemas digitais de monitoramento para enfrentar um dos maiores desafios urbanos: destinar resíduos de forma adequada e preservar a qualidade de vida nas metrópoles.

Modernização da zeladoria em São Paulo

Essa experiência encontra eco em São Paulo, que passou por um processo de modernização da zeladoria urbana.

À frente da Secretaria de Subprefeituras, percebi que a população exigia respostas rápidas para serviços como tapa-buracos, poda de árvores e limpeza de córregos. Para enfrentar esse desafio, criamos o SGZ (Sistema de Gestão de Zeladoria).

Como funciona o SGZ

A plataforma centraliza solicitações de toda a cidade, monitora em tempo real a atuação das equipes de campo e garante mais transparência no uso dos recursos públicos.

Como resultado, São Paulo ganhou uma gestão mais ágil, integrada entre subprefeituras, com tempo de resposta reduzido e serviços prestados com mais qualidade ao cidadão.

Dados, inovação e planejamento baseado em evidências

O que a Índia demonstra em limpeza urbana e o que São Paulo experimentou com o SGZ apontam o mesmo caminho: dados, inovação e planejamento com base em evidências são decisivos para que as cidades funcionem melhor.

Não se trata de tecnologia pela tecnologia. Trata-se de tecnologia que resolve problemas reais, antecipa o imprevisto e aproxima o poder público das necessidades da população.

O futuro da gestão urbana

O futuro da gestão urbana passa pela integração de inteligência artificial, plataformas digitais e modelos de economia circular.

No entanto, depende também de escolhas políticas que priorizem sustentabilidade, transparência e inclusão. Afinal, cidades inteligentes só são verdadeiramente inteligentes quando também são justas, acessíveis e humanas.